O terminal de autoatendimento é um produto de alta tecnologia que foi desenvolvido com uma estrutura totalmente modular. Pode ser configurado de acordo com as necessidades de cada cliente, sendo um produto que proporciona uma ótima relação custo x benefício.
O design moderno é projetado para proporcionar praticidade e conforto ergonométrico ao usuário, se adaptando a ambientes variados, como comércio, locadoras, escolas, faculdades, entre outros segmentos.
Seu gabinete, confeccionado em chapas de aço inox e perfis de alumínio, possui ampla área para programação visual de marketing, através de adesivagem.
Os clientes utilizam o terminal de auto atendimento de forma intuitiva e natural, o que libera funcionários das funções de back-office.
Este aplicativo permite que o usuário do coletor identifique a rota pré-estabelecida pelo servidor para execução de serviços em campo (field services),força de vendas, registro de entrega e etc.
O usuário identifica o item que está sendo recebido e confere com o que foi pedido. Caso não haja problemas, o aplicativo indicará ao usuário do coletor o que deverá ser feito com aquele item. Evita o recebimento de produtos danificados ou de entregas incorretas, além de permitir uma destinação adequada àquele item.
Redução de gastos operacionais, redução de custos
Redução no tempo de atendimento, agilidade
Satisfação dos consumidores habituados a fazer tudo sozinho
Destinação dos funcionários para atividades mais nobres
Disponibilidade para atendimento aos clientes em tempo integral
Serviços e informações atualizadas on-line
Segurança nas transações
Disponibilidade 24 horas por dia durante 7 dias da semana
Vantagens do Terminal da Schalter
Totalmente modular, configurável conforme a necessidade do cliente
Impressora térmica com três anos de garantia
Monitor LCD com tecnologia de touch screen por ondas acústicas
CPU formado por computador industrial, não necessita de ventilação
Gabinete metálico, oferecendo robustez ao equipamento
Ampla área para adesivagem e marketing
Bobina de papel de 350 metros
Informações Técnicas:
Benefícios
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Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias da semana
Serviços e informações atualizadas on-line
Agilidade, pois permite a operação de forma intuitiva e natural pelo cliente
Otimização de recursos liberando os funcionários para outras funções de back-Office
Segurança nas transações financeiras através de equipamento aprovado e homologado pelas principais operadoras de cartões de crédito e débito do mercado |
Aplicações
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Comércio varejista
Financeiras
Bancos
RH de empresa de todos os segmentos
Escolas e Faculdades
Instituições públicas
Acesso público a Internet/intranets
Comércio Eletrônico
Correspondentes bancários
Publicidade
Informativo de preços |
Características Técnicas
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Gabinete em aço com perfil de alumínio
Pintura eletrostática
Arquitetura modular
Monitor em LCD de alta resolução, colorido, com matriz ativa
CPU totalmente configurável para a aplicação |
Opcionais
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Gabinete em aço escovado
Mecanismo impressor térmico com corte automático, sensor de papel
Multimídia (alto-falantes)
Leitor código de barras a laser, padrão Febraban
Leitor cartão magnético com número de trilhas definido pela cliente
Pin-Pad homologado para processamento de cartões
Teclado de 16 teclas
Teclado alfanumérico antivandalismo com track ball
Monitor com Touch-Screen
Web câmera
Microfone
Fone de ouvido
Placa de rede Ethernet 10/100 ou Wireless 802.11GB |
